Happy Verwalter Fri, 13 Mar 2026 09:13:40 -0400 https://www.buzzsprout.com/2208201 de © 2026 Happy Verwalter yes b9ee92d1-52fe-5afe-8b1b-ded9c2db2c24 Lisa Runge episodic false Mehr Freude im Hausverwalter Alltag? Hier seid Ihr richtig - mit kurzen Impulsen den Alltag umkrempeln. Ich gebe Euch praktische Tipps und Tricks, um Euch nach der wilden Phase mit frischer Energie auf den Arbeitshaufen zu stürzen. 

]]> Buzzsprout (https://www.buzzsprout.com) Lisa Runge https://storage.buzzsprout.com/l3ey2lno9txqy3cqyuvymk3j76uv?.jpg Happy Verwalter #16 Neukunde gewonnen – was nun? #16 Neukunde gewonnen – was nun? Wer kennt es? Man übernimmt ein neues Objekt und wird erstmal von Informationen erschlagen. Und obwohl man es schon öfter gemacht hat, ist es doch jedes Mal eine neue Herausforderung. 

Ich möchte euch heute 3 Tipps für einen reibungslosen Übergang mitgeben, die mir in der Vergangenheit geholfen haben – insbesondere eine vertrauensvolle und nachhaltige Zusammenarbeit mit den neuen Eigentümern aufzubauen.

1. Erwartungsmanagement – Klärt, was von euch in den nächsten Wochen und Monaten zu erwarten ist
2. Kommunikation – Nehmt die Eigentümer mit und haltet alle auf dem Laufenden
3. Verständlichkeit – Überfordert eure neuen Kunden nicht mit langen Fahrplänen, sondern beschreibt alles Schritt für Schritt


]]> Wer kennt es? Man übernimmt ein neues Objekt und wird erstmal von Informationen erschlagen. Und obwohl man es schon öfter gemacht hat, ist es doch jedes Mal eine neue Herausforderung. 

Ich möchte euch heute 3 Tipps für einen reibungslosen Übergang mitgeben, die mir in der Vergangenheit geholfen haben – insbesondere eine vertrauensvolle und nachhaltige Zusammenarbeit mit den neuen Eigentümern aufzubauen.

1. Erwartungsmanagement – Klärt, was von euch in den nächsten Wochen und Monaten zu erwarten ist
2. Kommunikation – Nehmt die Eigentümer mit und haltet alle auf dem Laufenden
3. Verständlichkeit – Überfordert eure neuen Kunden nicht mit langen Fahrplänen, sondern beschreibt alles Schritt für Schritt


]]> Lisa Runge Buzzsprout-14363501 Tue, 23 Jan 2024 20:00:00 +0100 389 1 16 full false #15 Arbeiten ohne Auftrag und Bezahlung #15 Arbeiten ohne Auftrag und Bezahlung Im Supermarkt würde niemand auf die Idee kommen und sagen „Ich nehme die 3 Äpfel schon mal mit und zahle dann in 2 Monaten einen davon.“

Viele Hausverwaltungen kennen jedoch genau diese Situation. Manche Kunden erwarten, dass wir vor Vertragsschluss tätig werden und einige unserer Leistungen damit unbezahlt bleiben. 

Warum ist das so und wie kommt es überhaupt zu diesen Situationen?

In Folge 15 meines Happy Verwalter Podcasts beschreibe ich einen konkreten Fall, der mir kürzlich begegnet ist und aus dem ich ein paar hilfreiche Erkenntnisse gewonnen habe, die ich gerne mit euch teilen möchte. 


]]> Im Supermarkt würde niemand auf die Idee kommen und sagen „Ich nehme die 3 Äpfel schon mal mit und zahle dann in 2 Monaten einen davon.“

Viele Hausverwaltungen kennen jedoch genau diese Situation. Manche Kunden erwarten, dass wir vor Vertragsschluss tätig werden und einige unserer Leistungen damit unbezahlt bleiben. 

Warum ist das so und wie kommt es überhaupt zu diesen Situationen?

In Folge 15 meines Happy Verwalter Podcasts beschreibe ich einen konkreten Fall, der mir kürzlich begegnet ist und aus dem ich ein paar hilfreiche Erkenntnisse gewonnen habe, die ich gerne mit euch teilen möchte. 


]]> Lisa Runge Buzzsprout-14322267 Tue, 16 Jan 2024 22:00:00 +0100 540 1 15 full false #14 WEGn und Kunden kündigen #14 WEGn und Kunden kündigen Kennt ihr diese Glaubenssätze, wie „Zähne zusammen beißen!“ oder  „Augen zu und durch!"? 

Für einige Situationen mögen sie motivierend sein. Wenn es jedoch bedeutet, sich als Verwalter über mehrere Jahre mit unliebsamen Kunden durchzuschlagen, wird der Job zur Qual. 

Heute spreche ich über richtige und falsche Kunden, wie wir merken, dass in der Kundenbeziehung etwas schief läuft und warum es für beide Parteien gut sein kann, die Zusammenarbeit zu kündigen. 

]]> Kennt ihr diese Glaubenssätze, wie „Zähne zusammen beißen!“ oder  „Augen zu und durch!"? 

Für einige Situationen mögen sie motivierend sein. Wenn es jedoch bedeutet, sich als Verwalter über mehrere Jahre mit unliebsamen Kunden durchzuschlagen, wird der Job zur Qual. 

Heute spreche ich über richtige und falsche Kunden, wie wir merken, dass in der Kundenbeziehung etwas schief läuft und warum es für beide Parteien gut sein kann, die Zusammenarbeit zu kündigen. 

]]> Lisa Runge Buzzsprout-14269455 Mon, 08 Jan 2024 10:00:00 +0100 646 1 14 full false #13 Drei Hausverwaltungstypen, die ich als Gründerin gern früher gekannt hätte #13 Drei Hausverwaltungstypen, die ich als Gründerin gern früher gekannt hätte Moin Liebe Hausverwaltungs-Community, 

Ihr wollt eine Hausverwaltung aufbauen oder Ihr seid schon gestartet? Ihr wisst dass Ihr es besser machen wollt, aber konkrete Gedanken zu Eurer Arbeitsweise habt ihr nicht? Ihr seid bereit zu tun "was nötig ist" aber wisst ihr auch was Ihr wollt? 

Wer immer nur tut was nötig ist - bleibt meiner Ansicht nach zweit klassig, erstklassig ist die Hausverwaltung die eine Vision gestaltet - ausprobiert - verwirft und vorn weg geht. 

Die 3 Hausverwaltungstypen zeigen Euch mögliche Strukturen und können auch inspirieren. Welcher Hausverwaltungstyp bist du? Welcher möchtest du sein? Kennst du deinen Weg? Ja? Das ist super - lass uns in kontakt bleiben. Nein? Dann Folge mir für mehr Inspiration. Ich nehme Euch so gut ich es vermag auf meiner Reise mit. 

Liebe Grüße, 
Eure Lisa 

]]> Moin Liebe Hausverwaltungs-Community, 

Ihr wollt eine Hausverwaltung aufbauen oder Ihr seid schon gestartet? Ihr wisst dass Ihr es besser machen wollt, aber konkrete Gedanken zu Eurer Arbeitsweise habt ihr nicht? Ihr seid bereit zu tun "was nötig ist" aber wisst ihr auch was Ihr wollt? 

Wer immer nur tut was nötig ist - bleibt meiner Ansicht nach zweit klassig, erstklassig ist die Hausverwaltung die eine Vision gestaltet - ausprobiert - verwirft und vorn weg geht. 

Die 3 Hausverwaltungstypen zeigen Euch mögliche Strukturen und können auch inspirieren. Welcher Hausverwaltungstyp bist du? Welcher möchtest du sein? Kennst du deinen Weg? Ja? Das ist super - lass uns in kontakt bleiben. Nein? Dann Folge mir für mehr Inspiration. Ich nehme Euch so gut ich es vermag auf meiner Reise mit. 

Liebe Grüße, 
Eure Lisa 

]]> Lisa Runge Buzzsprout-14235195 Tue, 02 Jan 2024 18:00:00 +0100 710 1 13 full false #12 Hausverwalter sind keine Superhelden – oder doch? #12 Hausverwalter sind keine Superhelden – oder doch? Manchmal fühlen wir uns auf jedenfall so. Oft im positiven Sinn, aber was wenn der positive Schwung zu falschen Erwartungen und Druck führt? Kennt ihr das? 

Hier kommt eine von vielen Erklärungen warum Hausverwalter*Innen druck verspüren. 

Zieht durch. Ich wette Ihr macht einen tollen Job, falls Euch das heute noch keiner gesagt hat. 

Liebe Grüße 
Eure Lisa 

]]> Manchmal fühlen wir uns auf jedenfall so. Oft im positiven Sinn, aber was wenn der positive Schwung zu falschen Erwartungen und Druck führt? Kennt ihr das? 

Hier kommt eine von vielen Erklärungen warum Hausverwalter*Innen druck verspüren. 

Zieht durch. Ich wette Ihr macht einen tollen Job, falls Euch das heute noch keiner gesagt hat. 

Liebe Grüße 
Eure Lisa 

]]> Lisa Runge Buzzsprout-13838625 Tue, 24 Oct 2023 21:00:00 +0200 558 1 12 full false #11 Teilungserklärung lesen #11 Teilungserklärung lesen Liebe Happy Verwalter Community, 
heute aus gegebenem Anlass ein kleiner Reminder. 

Die Teilungserklärung oder auch liebevoll "die Bibel der WEG" genannt, ein unterschätztes Dokument. 

Viel Spaß beim reinhören. 
Eure Lisa 


]]> Liebe Happy Verwalter Community, 
heute aus gegebenem Anlass ein kleiner Reminder. 

Die Teilungserklärung oder auch liebevoll "die Bibel der WEG" genannt, ein unterschätztes Dokument. 

Viel Spaß beim reinhören. 
Eure Lisa 


]]> Lisa Runge Buzzsprout-13760744 Wed, 11 Oct 2023 20:00:00 +0200 438 1 11 full false #10 Barzahlung in Hausverwaltung #10 Barzahlung in Hausverwaltung Barzahlung in Hausverwaltungen - was ein Überbleibsel aus der Vergangenheit sein sollte, scheint immernoch präsent zu sein. 

Hier meine Gedanken dazu. 

Beste Grüße, Eure Lisa 

]]> Barzahlung in Hausverwaltungen - was ein Überbleibsel aus der Vergangenheit sein sollte, scheint immernoch präsent zu sein. 

Hier meine Gedanken dazu. 

Beste Grüße, Eure Lisa 

]]> Lisa Runge Buzzsprout-13742258 Mon, 09 Oct 2023 14:00:00 +0200 277 1 10 full false #9 Verwalterhonorar in wilden Zeiten #9 Verwalterhonorar in wilden Zeiten Verwalterhonorar in wilden Zeiten

Let´s talk about Money.  20 oder 25€ Netto gehören hoffentlich nun der Vergangenheit an. Wie Ihr dahin kommt 35€ oder 45€ pro Einheit Netto zu verlangen in Gemeinschaften ab 20 VE aufwärts? Hört mal rein. 

Liebe Grüße, 

Eure Lisa 

]]> Verwalterhonorar in wilden Zeiten

Let´s talk about Money.  20 oder 25€ Netto gehören hoffentlich nun der Vergangenheit an. Wie Ihr dahin kommt 35€ oder 45€ pro Einheit Netto zu verlangen in Gemeinschaften ab 20 VE aufwärts? Hört mal rein. 

Liebe Grüße, 

Eure Lisa 

]]> Lisa Runge Buzzsprout-13491098 Tue, 29 Aug 2023 17:00:00 +0200 389 1 9 full false #8 Auch Verwalter*innen dürfen krank sein #8 Auch Verwalter*innen dürfen krank sein Auch Verwalter*Innen dürfen krank sein. 
Der Titel meiner neuesten Podcast Folge, die findet ihr hier. 

Ich habe vor allem nach Corona gedacht, dass wir zu dem Thema eine "gesündere Einstellung" erarbeitet haben, aber Pustekuchen. 

Von vielen Kolleg*Innen höre ich, dass Sie krank sind und trotzdem schreiben sie Dienstleistern und Kunden, denn alles fällt leichter wenn der Druck des Alltags einmal abfällt - dann macht alles wieder mehr Spaß, oder? 

Nehmt ihr das unter Hausverwalter*Innen auch so war oder könnt ihr schon entspannt krank sein und Urlaub machen? 

Liebe Grüße, Lisa 

]]> Auch Verwalter*Innen dürfen krank sein. 
Der Titel meiner neuesten Podcast Folge, die findet ihr hier. 

Ich habe vor allem nach Corona gedacht, dass wir zu dem Thema eine "gesündere Einstellung" erarbeitet haben, aber Pustekuchen. 

Von vielen Kolleg*Innen höre ich, dass Sie krank sind und trotzdem schreiben sie Dienstleistern und Kunden, denn alles fällt leichter wenn der Druck des Alltags einmal abfällt - dann macht alles wieder mehr Spaß, oder? 

Nehmt ihr das unter Hausverwalter*Innen auch so war oder könnt ihr schon entspannt krank sein und Urlaub machen? 

Liebe Grüße, Lisa 

]]> Lisa Runge Buzzsprout-13251076 Wed, 19 Jul 2023 15:00:00 +0200 386 1 8 full false #7 Was Paul über Peter sagt ... #7 Was Paul über Peter sagt ... "Was Paul über Peter sagt, sagt mehr über Paul, als über Peter. "

Einer meiner lieblingssprüche und soooo wahr! 
Wie dieser Spruch Euch bei der täglichen Arbeit in der Hausverwaltung hilft hört ihr in meiner neuen Podcast Folge 7! 

Ich bin gespannt auf Eure Erfahrungen - habt ihr schon Situationen erlebt in denen dieser Spruch früher geholfen hätte? 

Eure Lisa 

]]> "Was Paul über Peter sagt, sagt mehr über Paul, als über Peter. "

Einer meiner lieblingssprüche und soooo wahr! 
Wie dieser Spruch Euch bei der täglichen Arbeit in der Hausverwaltung hilft hört ihr in meiner neuen Podcast Folge 7! 

Ich bin gespannt auf Eure Erfahrungen - habt ihr schon Situationen erlebt in denen dieser Spruch früher geholfen hätte? 

Eure Lisa 

]]> Lisa Runge Buzzsprout-13183290 Sat, 08 Jul 2023 10:00:00 +0200 545 1 7 full false #6 3 Tipps zum Onboarding neuer Objekte #6 3 Tipps zum Onboarding neuer Objekte Moin aus Hannover heute, 

heute teile ich mit Euch 3 Tipps zur Optimierung des Onboarding Prozesses. 
In der heutigen Zeit ist Optimierung niemals abgeschlossen und in immer kleineren Iterationen nötig. 

Sind Eure Prozesse Unterstützung in der täglichen Arbeit und gleichzeitig flexibel an neue Gegebenheiten anpassbar? Hier kleine Impulse, die helfen können Unterstützend und flexibel zu bleiben. 

Ihr seid tolle Verwalter*Innen, egal was Euch tagtäglich begegnet, wenn Ihr Vermietenden und Mietenden und Eigentümer*Innen helfen wollt, stimmt die Grundlage bereits. Der Rest ist gestaltbar! Danke für Euren Support in diesem Podcast!

Einen wundervollen Abend wünsche ich. 
Eure Lisa 

]]> Moin aus Hannover heute, 

heute teile ich mit Euch 3 Tipps zur Optimierung des Onboarding Prozesses. 
In der heutigen Zeit ist Optimierung niemals abgeschlossen und in immer kleineren Iterationen nötig. 

Sind Eure Prozesse Unterstützung in der täglichen Arbeit und gleichzeitig flexibel an neue Gegebenheiten anpassbar? Hier kleine Impulse, die helfen können Unterstützend und flexibel zu bleiben. 

Ihr seid tolle Verwalter*Innen, egal was Euch tagtäglich begegnet, wenn Ihr Vermietenden und Mietenden und Eigentümer*Innen helfen wollt, stimmt die Grundlage bereits. Der Rest ist gestaltbar! Danke für Euren Support in diesem Podcast!

Einen wundervollen Abend wünsche ich. 
Eure Lisa 

]]> Lisa Runge Buzzsprout-13161024 Tue, 04 Jul 2023 21:00:00 +0200 325 1 6 full false #5 30 Stunden Woche und keine Überstunden! #5 30 Stunden Woche und keine Überstunden! Moin Ihr Lieben, 

hier teile ich eines meiner Geheimrezepte mit Euch. 

Ihr glaubt, dass das bei Euch nicht geht oder habt Fragen zur Umsetzung konkret? Schreibt gern in den Kommentaren oder eine Nachricht an mich. Ich beantworte diese entweder sofort oder wenn es viele sind in einem weiteren Podcast. 

Und nun an die Kolleg*Innen: Wie wollt Ihr denn Arbeiten? 

Einen guten Start ins Wochenende. 
Eure Lisa 

]]> Moin Ihr Lieben, 

hier teile ich eines meiner Geheimrezepte mit Euch. 

Ihr glaubt, dass das bei Euch nicht geht oder habt Fragen zur Umsetzung konkret? Schreibt gern in den Kommentaren oder eine Nachricht an mich. Ich beantworte diese entweder sofort oder wenn es viele sind in einem weiteren Podcast. 

Und nun an die Kolleg*Innen: Wie wollt Ihr denn Arbeiten? 

Einen guten Start ins Wochenende. 
Eure Lisa 

]]> Lisa Runge Buzzsprout-13137245 Fri, 30 Jun 2023 08:00:00 +0200 261 1 5 full false #4 Blick auf die Kunden Teil 2 #4 Blick auf die Kunden Teil 2 Freunde der Sonne, 

Wer nach der 3. Podcastfolge seine Einstellung gegenüber Kunden reflektiert hat, da setzt sich nach dieser Folge an seinen Kundenstamm, um auszusortieren. 

Die ein oder andere Hausverwaltung wird fragen, aber können wir uns das leisten? Die eigentliche Frage lautet doch - können wir uns das leisten Kunden zu behalten, mit denen wir nicht gern arbeiten? 

Meiner Meinung nach nicht, aber an diese steile These arbeiten wir uns langsam ran!

Ihr habt eine konkrete Frage? Schreibt hier unter den Post oder mir eine PN und ich sehe, was ich in einer der kommenden Folgen beantworten kann. Ich bin gespannt auf Eure Themen! 

Eure Lisa 

]]> Freunde der Sonne, 

Wer nach der 3. Podcastfolge seine Einstellung gegenüber Kunden reflektiert hat, da setzt sich nach dieser Folge an seinen Kundenstamm, um auszusortieren. 

Die ein oder andere Hausverwaltung wird fragen, aber können wir uns das leisten? Die eigentliche Frage lautet doch - können wir uns das leisten Kunden zu behalten, mit denen wir nicht gern arbeiten? 

Meiner Meinung nach nicht, aber an diese steile These arbeiten wir uns langsam ran!

Ihr habt eine konkrete Frage? Schreibt hier unter den Post oder mir eine PN und ich sehe, was ich in einer der kommenden Folgen beantworten kann. Ich bin gespannt auf Eure Themen! 

Eure Lisa 

]]> Lisa Runge Buzzsprout-13132605 Thu, 29 Jun 2023 17:00:00 +0200 384 1 4 full false #3 Blick auf die Kunden Teil 1 #3 Blick auf die Kunden Teil 1 In der Hausverwaltung ist die Wahl der Kunden entscheidend für den Erfolg. Warum? Ein passender Kunde gibt und Energie, ein gutes Gefühl die Arbeit ist immernoch Arbeit geht uns aber leicht von der Hand :-) 

Nicht passende Kunden rauben uns Energie und durch vermeidbare Missverständnisse auch Zeit.

Bleibt dran für mehr Tricks, um die passenden Kunden zu finden und zu halten. 

Liebe Grüße
Lisa 

]]> In der Hausverwaltung ist die Wahl der Kunden entscheidend für den Erfolg. Warum? Ein passender Kunde gibt und Energie, ein gutes Gefühl die Arbeit ist immernoch Arbeit geht uns aber leicht von der Hand :-) 

Nicht passende Kunden rauben uns Energie und durch vermeidbare Missverständnisse auch Zeit.

Bleibt dran für mehr Tricks, um die passenden Kunden zu finden und zu halten. 

Liebe Grüße
Lisa 

]]> Lisa Runge Buzzsprout-13108193 Mon, 26 Jun 2023 14:00:00 +0200 661 1 3 full false #2 Lisa – Wer bin ich eigentlich? #2 Lisa – Wer bin ich eigentlich? In dieser Folge stelle ich mich kurz vor, damit Ihr wisst mit wem Ihr es hier zu tun habt. Zumindest einen ersten Eindruck bekommt. 

In den kommenden Folgen wird sich der Eindruck sicher vertiefen oder auch verändern. Ich freu mich, wenn Ihr mich auf diesem Weg begleitet. 

Liebe Grüße
Lisa 

]]> In dieser Folge stelle ich mich kurz vor, damit Ihr wisst mit wem Ihr es hier zu tun habt. Zumindest einen ersten Eindruck bekommt. 

In den kommenden Folgen wird sich der Eindruck sicher vertiefen oder auch verändern. Ich freu mich, wenn Ihr mich auf diesem Weg begleitet. 

Liebe Grüße
Lisa 

]]> Lisa Runge Buzzsprout-13088508 Thu, 22 Jun 2023 16:00:00 +0200 215 1 2 full false #1 Hausverwaltung ist unberechenbar #1 Hausverwaltung ist unberechenbar Hausverwaltungen sind in den letzten Jahren im Chaos versunken - vielleicht nicht alle, aber ein wesentlicher Teil. Hier kommt die Lösung: Kommunikation - klingt so simpel, aber nicht die Theorie ist die Herausforderung, sondern die Umsetzung. 

Also ran an die Kunden und los. 

Liebe Grüße, 
Eure Lisa 

]]> Hausverwaltungen sind in den letzten Jahren im Chaos versunken - vielleicht nicht alle, aber ein wesentlicher Teil. Hier kommt die Lösung: Kommunikation - klingt so simpel, aber nicht die Theorie ist die Herausforderung, sondern die Umsetzung. 

Also ran an die Kunden und los. 

Liebe Grüße, 
Eure Lisa 

]]> Lisa Buzzsprout-13075178 Tue, 20 Jun 2023 18:00:00 +0200 222 1 1 full false